너무 친절한 서비스에 쿠팡에서 주문했음에도 사이트에 들어와서 가입후 리뷰남깁니다! 옥희독희 사이트가아닌 쿠팡에서 옥희독희백팩을주문한 고객입니다. 택배가와서 뜯어보니 마감이 엉망진창이었습니다. 박음질은 두세번 겹쳐서해서 엉망이지... 중요한 스트랩 체결부분은 박음질이아예안되어있어서 다 너덜거리지... 저희 첫째아이가 급히 병원에 가야하는터라 눈여겨보던 제품을 주문한거였는데 마감이 엉망인모습에 순간 감정적으로 '마감이너무 개판이다!' 라며 클레임을걸었습니다. 그런데 돌아온답변은 너무나도 친절한 응대... 어머님들께서 검수를하시는데 물량이많다보니 놓친부분이있는것같다며 하자가있는부분을 보시기도전에 새제품으로 배송해주시겠다더군요.. 그후에 제가 제품사진를찍어서 보여드리니 불량품이 맞다며 죄송하지만 반품안해주셔도되니 불량품의 폐기는 직접해주실수있냐며 새제품을바로 보내드린다하셨습니다. (불량품이긴하지만 다시 포장해서 반송하는번거로움도줄여주시고 집에 고냥이들 숨숨집으로쓰라는 깊은뜻이라 생각하였습니다) 처음엔 너무 기분이안좋았던 백팩이었지만 너무친절하고 만족스러운 서비스에 옥희독희제품을 이후 더많이 애용할것같습니다! 새로배송온제품은 너무깔끔하고 만족스럽습니다! 다음에또 좋은제품 많이주문하겠습니다 감사해요!